Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
- Tus fotos de comida quedan solo en tu iPhone y se borran a los 12 días.
- El audio de ronquidos nunca sale de tu iPhone.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- Puedes descargar tus datos o eliminar tu cuenta desde la app cuando quieras.
1. Quiénes somos
Suma es una app para iPhone que te ayuda a registrar lo que comes, tu actividad y tu descanso. Esta política explica cómo Suma Health («Suma», «nosotros») trata tus datos personales conforme a la ley chilena de protección de datos personales.
Contacto de privacidad: privacidad@sumahealth.cl.
2. Qué datos tratamos
| Dato | Para qué | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Cuenta: nombre y correo que entrega Apple o Google (puede ser un correo privado de Apple) | Identificarte y recuperar tu información | Nuestro servidor |
| Perfil: sexo, año de nacimiento, estatura, peso, objetivo y nivel de actividad | Calcular tus metas | Tu iPhone y nuestro servidor |
| Diario: comidas, agua, peso y entrenamientos que registras en Suma | Mostrar tu progreso y respaldarlo | Tu iPhone, Apple Health (si lo autorizas) y nuestro servidor |
| Datos que Suma lee de Apple Health: pasos, energía, entrenamientos, sueño y peso | Completar tu resumen diario | Solo en tu iPhone; no se copian a nuestro servidor |
| Fotos de comida | Reconocer el plato con inteligencia artificial | Tu iPhone, por 12 días. Se envían al proveedor de IA solo para el análisis y no se guardan en nuestros servidores |
| Audio nocturno para detectar ronquidos | Informe de ronquidos | Solo en tu iPhone; nunca sale del dispositivo. Guardamos únicamente el resumen de la noche |
| Suscripción: plan, estado, país y precio informado por Apple | Dar acceso a Suma Premium | Nuestro servidor. No recibimos datos de tu tarjeta |
| Uso de la app: funciones usadas, versión, modelo de iPhone, país, errores técnicos y cierres inesperados de la app | Mejorar la app y resolver fallas | Nuestro servidor |
| Si instalaste Suma desde un anuncio de Apple: la campaña de ese anuncio (Apple no nos entrega datos que te identifiquen) | Saber qué anuncios funcionan | Nuestro servidor |
| Mensajes de soporte | Responder tus consultas | Nuestro servidor |
Tu perfil, tu diario y los datos de Apple Health son datos de salud, que la ley considera sensibles. Solo los tratamos con tu consentimiento expreso, que das al crear tu cuenta y puedes retirar en cualquier momento eliminando tu cuenta.
3. Lo que no hacemos
- No vendemos ni arrendamos tus datos.
- No los usamos para publicidad ni te rastreamos entre apps o sitios de otras empresas.
- No usamos los datos de Apple Health para publicidad, minería de datos ni ningún fin distinto de mostrarte tu información en Suma.
- No usamos tus fotos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
4. Inteligencia artificial
Cuando pides analizar la foto de un plato, la foto se envía cifrada, reducida y sin tu ubicación a nuestro proveedor de IA para identificar los alimentos y estimar las porciones. Antes del primer análisis te pedimos permiso.
- Proveedor actual: Google (Gemini API), en un plan de pago en el que el proveedor no usa el contenido para entrenar sus modelos.
- La foto no se guarda en nuestros servidores.
- Si corriges el resultado, guardamos la corrección sin la foto, para mejorar la precisión de Suma.
La lectura de etiquetas nutricionales, la búsqueda de alimentos y el dictado se hacen en tu propio iPhone siempre que es posible, sin enviar datos a nadie.
5. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar Suma, bajo contrato y únicamente para ese fin:
- Supabase: base de datos y servidor.
- Cloudflare: conexión segura entre la app y nuestro servidor.
- Google: análisis de fotos con IA (sección 4) y Sign in with Google.
- Apple: compras, suscripciones y Sign in with Apple.
- Open Food Facts: cuando escaneas un producto, consultamos el código de barras. No enviamos datos tuyos.
- Resend: envío de correos de soporte.
Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile, por ejemplo en Estados Unidos. Exigimos medidas de seguridad equivalentes a las que establece la ley chilena. También podríamos entregar datos si lo exige una autoridad competente conforme a la ley.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Cuenta, perfil y diario: mientras tengas cuenta. Al eliminarla se borran de nuestro servidor.
- Fotos de comida: 12 días en tu iPhone.
- Datos de uso y errores técnicos: 24 meses.
- Conversaciones de soporte: 24 meses. Al eliminar tu cuenta quedan anonimizadas.
- Datos de suscripción: el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento:
- Desde la app: toca tu inicial en Hoy → Privacidad y datos → Descargar mis datos o Eliminar cuenta.
- Por correo: a privacidad@sumahealth.cl. Respondemos dentro de los plazos legales.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Los datos viajan cifrados y se guardan cifrados. Cada persona solo puede acceder a sus propios datos. El equipo de soporte ve el diario de una persona solo cuando es necesario para ayudarla, y cada acceso queda registrado.
9. Menores de edad
Suma está dirigida a personas de 16 años o más. Las funciones para bajar de peso no están disponibles para menores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, te avisaremos en la app antes de que el cambio empiece a regir.